Общие положения

Frameworkova Academy («мы», «наша компания», «академия») серьёзно относится к защите персональных данных наших пользователей и студентов. Эта политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу информацию в соответствии с законодательством Республики Казахстан о персональных данных и их защите.

Наша академия, расположенная по адресу ул. Сакена Сейфуллина 25, Астана 010000, Казахстан, предоставляет образовательные услуги в области ежедневной гимнастической практики. Мы понимаем важность доверия, которое вы нам оказываете, предоставляя свою личную информацию.

Какую информацию мы собираем

В рамках предоставления наших образовательных услуг мы можем собирать различные типы информации. Это помогает нам обеспечить качественное обучение и персонализированный подход к каждому студенту.

Как мы используем ваши данные

Собранная информация используется исключительно для законных целей, связанных с предоставлением образовательных услуг и улучшением качества обучения. Мы не используем ваши данные для целей, не связанных с нашей деятельностью.

• Организация и проведение образовательных программ по гимнастике
• Индивидуальная адаптация упражнений с учётом физических особенностей
• Коммуникация со студентами по вопросам расписания и программы
• Выдача сертификатов и документов об окончании курсов
• Улучшение качества наших образовательных услуг
• Соблюдение требований законодательства Республики Казахстан
• Обеспечение безопасности студентов во время занятий
• Статистический анализ эффективности обучения

Ваши права в отношении персональных данных

В соответствии с казахстанским законодательством о защите персональных данных, вы имеете ряд важных прав. Мы обязуемся уважать и защищать эти права, предоставляя вам полный контроль над вашей личной информацией.

Процедура реализации ваших прав

Для реализации ваших прав в отношении персональных данных мы разработали простую и понятную процедуру. Все запросы рассматриваются в установленные законом сроки.

1. Подача запроса: Направьте письменный запрос на электронную почту contact@juguxoxin.com или почтовый адрес нашей академии. Укажите суть вашего обращения и приложите копию документа, удостоверяющего личность.

2. Подтверждение получения: В течение 3 рабочих дней мы подтвердим получение вашего запроса и сообщим регистрационный номер обращения для отслеживания статуса.

3. Рассмотрение запроса: Наши специалисты тщательно изучат ваше обращение и проверят предоставленную информацию. Этот процесс может занять до 15 рабочих дней.

4. Предоставление ответа: По итогам рассмотрения мы направим вам подробный ответ с информацией о принятых мерах или обоснованием причин отказа, если таковой имеется.

5. Выполнение запроса: При положительном решении мы выполним ваш запрос в согласованные сроки и уведомим вас о завершении всех необходимых действий.

Меры безопасности и защита данных

Безопасность ваших персональных данных является нашим приоритетом. Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты информации от несанкционированного доступа, утраты, изменения или разглашения.

Сроки хранения персональных данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей их обработки. Сроки хранения определяются в соответствии с законодательством Казахстана и внутренними политиками академии.

• Данные активных студентов — в течение периода обучения плюс 3 года для возможности выдачи дубликатов документов
• Медицинская информация — 5 лет после окончания обучения в соответствии с требованиями к медицинской документации
• Финансовая информация — 5 лет в соответствии с налоговым законодательством
• Техническая информация (логи, cookie) — не более 2 лет
• Данные для маркетинговых целей — до момента отзыва согласия или 3 года с момента последней активности

По истечении установленных сроков ваши персональные данные безвозвратно удаляются из наших систем с использованием методов, исключающих возможность их восстановления.

Передача данных третьим лицам

Frameworkova Academy не продаёт, не сдаёт в аренду и не передаёт ваши персональные данные третьим лицам для коммерческого использования. Мы можем передавать информацию только в ограниченных случаях и исключительно для обеспечения качества наших услуг.

• Партнёрам по образовательным программам для совместного проведения курсов (только с вашего согласия)
• Техническим партнёрам для обслуживания IT-инфраструктуры (под соглашениями о конфиденциальности)
• Медицинским учреждениям в случае необходимости оказания помощи во время занятий
• Государственным органам при наличии законного требования
• Аудиторским организациям в рамках обязательных проверок

Использование файлов cookie и аналогичных технологий

Наш веб-сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта, анализа трафика и персонализации контента. Мы стремимся быть прозрачными в отношении того, как эти технологии используются.

Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении веб-сайта. Они помогают нам запоминать ваши предпочтения и улучшать функциональность сайта.

• Основные cookie — необходимы для корректной работы сайта и не могут быть отключены
• Функциональные cookie — запоминают ваши предпочтения и настройки
• Аналитические cookie — помогают понять, как посетители используют наш сайт
• Маркетинговые cookie — используются для показа релевантной рекламы (только с вашего согласия)

Вы можете управлять настройками cookie в своём браузере или отозвать согласие на их использование в любое время. Обратите внимание, что отключение некоторых cookie может повлиять на функциональность сайта.

Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в данную политику конфиденциальности по мере развития нашей деятельности, изменения законодательства или внедрения новых технологий. О существенных изменениях мы будем уведомлять заблаговременно.

• Уведомление по электронной почте всех зарегистрированных пользователей
• Размещение информации об изменениях на главной странице сайта
• Предоставление 30-дневного периода для ознакомления с изменениями
• Возможность отозвать согласие на обработку данных при несогласии с изменениями

Мы рекомендуем периодически проверять данную страницу для получения актуальной информации о том, как мы защищаем вашу конфиденциальность.